写于 2017-07-04 09:14:11| 澳门永利游戏平台| 市场报告

由于有几起诉讼待决,并且在开幕当天就像棒球一样被“勒索”等词语抛出,Yelp正在做出改变,希望能够结束对其运作方式的混淆(和诉讼)

在我看来,第一个变化 - 也是最重要的变化 - 是广告客户将无法再选择“最喜欢的评论”并将其展示在商家资料页面上的所有其他评论之上,如下所示:评论与评论之间的关联广告似乎在小企业主之间造成了很多混乱和误解

在最近的诉讼中,原告声称Yelp提出删除负面评论以换取广告

从技术上讲,这与允许企业推广积极评论不同,但将其作为Yelp广告包的“特色”包含在内,显然打开了混淆的大门

正如我上个月在自己的博客上建议的那样,这一变化可能会终止这些类型的声明:人们怀疑,只要Yelp为企业主提供了一种操纵评论以换取广告的方式,他们就会继续运行诉讼的风险 - 无论诉讼是否合理还是仅仅是误解的结果

Yelp在回应诉讼时所做的第二个变化是显示它对业务的所有评论,包括其算法已从业务概况页面过滤/删除的那些

但是,查看完整评论的链接隐藏在业务页面的底部

首席执行官杰里米·斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)谈到了这些变化:揭开审查过滤器上的面纱并取消“最喜欢的评论”,这将使得Yelp上显示的评论完全独立于广告或任何形式的操纵变得更加清晰

另外,Yelp还表示,很快就会让广告商在他们的商业页面上展示视频,并且它创建了一个小型企业咨询委员会,“为Yelp管理层提供关于小企业主关注的指导和观点

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