写于 2017-05-03 11:12:18| 澳门永利游戏平台| 市场报告

刚从SMX West回来后,我发现自己的大脑里充斥着与在线搜索营销相关的主题片段

SEO,商标使用,展示和搜索广告组合广告系列,Microsoft-Yahoo!交易,移动广告等等

虽然主题范围很广,但它们都属于在线营销的范畴

在这大量的在线营销主题中,无论我参加的会议的主题如何,一个方面都不断出现:研究

研究:它有什么用

从表面上看,研究听起来有点令人生畏

它可以

考虑到最终水平,研究可能非常耗费精力

数据可以埋葬你!然而,即使是最少量的研究也可以为小型企业提供见解,从而阐明其客户群,并为保护这些客户的最佳行动提供指导

在制定商业计划时,所有企业主都必须考虑他们的客户是谁以及如何找到他们

它们在哪里

客户如何找到能够满足他们需求的业务

研究可以回答许多问题

很酷,对吧

已经确定寻找产品或服务的人使用在线资源来查找这些内容

据BIA / Kelsey称,97%的消费者使用在线媒体来寻找本地产品和服务

所以很明显,在线是本地企业的一大优势

那么一个小型的本地企业应该如何在线

一个网站

本地商家信息

展示和搜索广告系列

移动广告

其中一些

所有这些

你怎么知道哪个最有用

研究有帮助

您的客户想要什么

有许多方法可用于确定客户的需求以及他们如何找到您

虽然企业主可能对客户的需求以及如何实现这些需求有所了解,但没有类似的数据来支持轶事证据

数据会谈!但是你怎么能得到那些信息呢

调查,民意调查,访谈,焦点小组和问卷调查可用于收集数据

拥有一些网站存在的企业可以提供调查链接,以深入了解用户正在寻找的内容;他们可以向来到实体店的顾客询问他们如何找到商店(打赌它在网上!);他们可以通过蜗牛邮件发出问卷;他们可以使用焦点小组

拥有网站的企业也可以使用在线分析工具获取信息

你能知道多少

虽然更大的数据池可以提供更深入的洞察力,但即使是小样本也可以提供有关客户行为的有用信息

大多数小企业主没有无限的时间投入到这项研究中,但即使是小小的努力也证明是有价值的

如果您为汽车提供紧急服务,移动广告或列表对您的成功至关重要吗

您是否拥有一家仅供下班后用餐的小型小酒馆

您的广告应该从下午到深夜投放吗

客户什么时候找到你

你在跟谁说话

可以针对您的消息进行调查 - 关键字列表,网站内容,地理位置定位,广告格式以及您发送的消息 - 性别/性别,种族,年龄,收入,位置

您对潜在客户的了解越多,您的营销工作就越好

这可以转化为更多付费客户,而不仅仅是潜在客户

确定客户后,请考虑如何向客户发送消息

也许18-24岁的单身男性对52岁及以上的单身男性的反应不同

如何将消息/广告制作到这些细分中的每一个

两个组都可能需要该产品,但获得这些不同客户的成功可能取决于如何呈现消息

你有什么收获

研究,研究和研究:不要假设您知道人们如何搜索您的服务

做你的研究;进行民意调查,调查,采访客户,使用焦点小组

了解有关潜在客户的所有信息

您收集的数据越多,您对这些客户的了解就越多

确定如何向不同的段发送消息

这项工作越多,你的回报就越好

研究不会像你想象的那样可怕!本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是搜索引擎土地

工作人员作者列于此处

作者:赵啻萍